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(ultimo comunicato del 10/09/2021)

Le spedizioni potranno essere recapitate senza l’obbligo della firma da parte del destinatario. Il servizio di spedizione veloce Prime è temporaneamente disattivato.


Metodi di spedizione

ITALIA

(comprese le isole, San Marino e Città del Vaticano)

Totale ordine DHL Express DHL Prime * Ritiro in store
Fino a € 49,99 € 4,90 € 15,90 non possibile
€ 50,00 + gratis € 11,00 non possibile

 

* Spedizione in modalità Prime disponibile solo per gli utenti Registrati e solo in alcune zone specifiche. Qualora il servizio non fosse disponibile, il costo aggiuntivo verrà rimborsato e l'ordine verrà spedito in modalità Express.


EUROPA (EU - European Union) *

(Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Regno Unito *, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna **, Svezia, Ungheria)

Totale ordine DHL Express  DHL Prime ***
€ 0 - € 249,99 € 9,90 € 20,90
€ 250,00 - € 1499,99 gratuite € 11,00
€ 1500,00 + 1% del totale ordine 2% del totale ordine


* Dal 1° gennaio 2021, a causa della Breixt, le spedizioni nel Regno Unito con un importo totale di articoli acquistati superiore a £135,00 prevedono oneri doganali ed eventuali altri costi che sono a carico del cliente. In nessun caso il Servizio Clienti è a conoscenza dell'importo di questi costi perché variano per ogni Paese e non è possibile segnalarli in fase di conclusione dell'ordine. Ti consigliamo di contattare l'Ufficio Doganale del Regno Unito per maggiori informazioni.

** Le spedizioni nelle Isole Canarie prevedono oneri doganali ed eventuali altri costi che sono a carico del cliente. In nessun caso il Servizio Clienti è a conoscenza dell'importo di questi costi perché variano per ogni Paese e non è possibile segnalarli in fase di conclusione dell'ordine. Ti consigliamo di contattare l'Ufficio Doganale delle Isole Canarie per maggiori informazioni.

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RESTO D'EUROPA, CANADA, STATI UNITI e TURCHIA (zone EXTRA-EU 5-6).

(Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Canada, Gibilterra, Guernsey, Islanda, Isole Far Oer, Jersey, Liechtenstein, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Serbia, Stati Uniti, Svizzera, Turchia, Ucraina)

Totale ordine DHL Express
€ 0 - € 399,99 € 19,90
€ 400,00 - € 1499,99 gratuite
€ 1500,00 + 2% del totale ordine


Nota: Tutte le spedizioni extra-EU prevedono oneri doganali ed eventuali altri costi che sono a carico del cliente. In nessun caso il Servizio Clienti è a conoscenza dell'importo di questi costi perché variano per ogni Paese e non è possibile segnalarli in fase di conclusione dell'ordine. TI consigliamo di contattare l'Ufficio Doganale del Paese verso cui vuoi destinare il tuo ordine per maggiori informazioni.


WORLDWIDE (zone EXTRA-EU 7-8-9-10).

(tutti gli altri Paesi del mondo - tranne Cina e Russia)

Totale ordine DHL Express
€ 0 - € 999,99 € 49,90
€ 1000,00 - € 1499,99 gratuite
€ 1500,00 + 4% del totale ordine


Nota: Tutte le spedizioni extra-EU prevedono oneri doganali ed eventuali altri costi che sono a carico del cliente. In nessun caso il Servizio Clienti è a conoscenza dell'importo di questi costi perché variano per ogni Paese e non è possibile segnalarli in fase di conclusione dell'ordine. TI consigliamo di contattare l'Ufficio Doganale del Paese verso cui vuoi destinare il tuo ordine per maggiori informazioni.


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Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura, se richiesta;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

Eventuali danni esteriori e/o occulti, o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "Ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni a mezzo raccomandata all'indirizzo:

SUSI STORE srl
c/o www.selecteur.it
Via Ofanto, snc
04100 Latina
ITALY

con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "Ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato". Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 8 giorni dal ricevimento.

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